Wolfs Acatenango
Políticas y
Condiciones
Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu expedición al volcán.
Reservas
Las reservas NO son reembolsables ni transferibles en caso de no presentarse al evento.
Las reservas se confirman únicamente con el pago total. El mínimo de participantes para realizar el ascenso es de 1 persona.
Están sujetos a disponibilidad y aplican cargos por gastos administrativos. Costo: $25 USD por persona.
Las reservas no son reembolsables ni transferibles en caso de no presentarse al evento.
Si Wolf's se ve obligado a cancelar el tour, reembolsará el 70% del valor del cupo únicamente en los siguientes casos: cierre temporal del parque, condiciones climáticas extremas o causas de fuerza mayor.
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cambio de fecha
Wolfs cancela
para el ascenso
Puntualidad
Presentarse a Tiempo
Es importante presentarse a la hora indicada para la salida. El grupo parte en el horario establecido sin excepciones.
ObligatorioTardanza = Cancelación
Si el participante no llega a tiempo, la reserva se considera cancelada automáticamente.
Sin derecho a reembolsoRequisitos y
Seguridad
Condición Física: La expedición requiere buena condición física y disposición para caminar en terreno de montaña.
Ropa Abrigada: Se recomienda llevar ropa abrigada en capas para las bajas temperaturas del volcán.
Lámpara de Cabeza: Indispensable para el ascenso nocturno. Asegúrate de llevar pilas de repuesto.
Agua Suficiente: Mantente hidratado durante toda la expedición.
Calzado Adecuado: Botas de trekking o calzado con buen agarre para terreno volcánico.
Derecho de Admisión
Wolfs Acatenango tiene todo el derecho de negar la participación si el cliente no cumple con las condiciones físicas necesarias para el ascenso.
Al reservar, el participante acepta las condiciones del tour y exime a Wolfs Acatenango de responsabilidad por accidentes derivados del incumplimiento de instrucciones o uso indebido del equipo.
04 · Responsabilidad
Preguntas
Frecuentes
Aceptamos maletas y mochilas en nuestras instalaciones. No se aceptan objetos sueltos ni bolsas plásticas bajo ninguna circunstancia.
Costo por resguardo:
- Q10 por maleta o mochila, pagadero en efectivo en la agencia.
- Sin costo si tu paquete incluye traslado de Antigua → Panajachel o de Aldea La Soledad → Atitlán.
Depende de tu estado actual. Sin embargo, no recomendamos el trekking, pero puedes hacer el tour 4x4 con previo aviso de 48 horas.
Sí. Nuestros tours y traslados son privados de acuerdo a la cantidad de personas. Consulta por nuestros tours y horarios.
¿Tienes otra consulta? Contáctanos directamente por WhatsApp o visita nuestras oficinas. Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes de tu expedición.
Tours
Personalizados
Escapada Corta
Tour privado de 2 días con alojamiento incluido.
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Guatemala
Tours y traslados privados de acuerdo a la cantidad de personas. Consulta disponibilidad y horarios.